Так происходит из-за разного баланса белого или непрофессиональной обработки. Это распространенная причина, по которой люди возвращают товар. Ожидание и реальность покупателя не сошлись.
Проблема решается на постобработке. Выделите время, чтобы привести все снимки к единому балансу белого и цвету, который максимально приближен к реальному. Витрина каталога должна выглядеть как единое пространство, чтобы при свайпе, у покупателя был бесшовный переход от одной карточки к другой.
На примере — фон белый, но во всех случаях выглядит по-разному. Он кажется серым, розовым и голубым.
Слишком много или слишком мало снимков товара
Нет смысла дублировать одни и те же ракурсы, если это не даёт покупателю новой информации. Например, на фотоподборке слева два последних снимка несут одну и ту же информацию, а снимок в правом верхнем углу демонстрирует лицо модели, но новой информации о товаре не несет.
Другая крайность — спрятать детали, как на примере справа. Здесь сложно разглядеть цвет, форму и ткань. Задача фотографа — дать полную картину по свойствам товара.
Перед началом фотосессии продумайте, каким образом можно дать максимум информации. Какие нюансы хочет знать покупатель при заказе худи:
цвет;
длина/ширина;
наличие карманов и капюшона;
плотность и структура материала;
наличие молнии;
наличие манжетов;
качественная ли изнанка;
при каких условиях изделие можно стирать;
на какую погоду рассчитано.
Ошибка в выделении главного объекта в кадре
На фото есть несколько объектов, но определить, что именно продается, довольно сложно. Ошибка в том, что реквизит выглядит главным, а объект, который необходимо продать — второстепенным. Реквизит красивый и подходит по тематике, но его размер и расположение затмевают главный объект. Реквизит должен быть в кадре вторичным.
Перед съемкой проанализируйте:
масштаб товара и реквизита;
уместность реквизита по смыслу;
цвет — убедитесь что яркий реквизит не перетягивает внимание на себя.
На карточке продается чашка, но она менее яркая по цвету, маленькая по масштабу и не отделена от фона.
Стерильно белый больше не подходит
Обтравка на белом фоне без тени устарела. Сейчас тренд на естественность, поэтому кадры оживляют свето-теневым рисунком, отражением и более реалистичной подачей.
Сравните два примера. На карточке слева есть ощущение, что обувь висит в воздухе, а второй вариант даёт выглядит реалистичным и объемным.
Как разобраться с балансом белого, выставлять правильные схемы света, с какого ракурса снимать и как делать продающую карточку для маркетплейсов, я рассказываю на курсе «Фотография для маркетплейсов»